# 值班规定模板

按照上级关于值班规定模板的统一部署，为扎实推进各项工作，确保取得实效，现就有关事项通知如下：

一、 明确目标任务与量化指标

围绕值班规定模板工作的核心目标，确立可量化、可考核的具体指标。一是到2025年底前，值班规定模板基础信息采集覆盖率达到100%，确保数据准确率不低于98%。二是到2026年6月底前，值班规定模板领域重点改革任务完成率达到90%以上，力争形成2-3项可复制推广的典型经验。三是到2027年底前，值班规定模板服务质量满意度测评结果达到95分以上，相关投诉率同比下降20%。四是值班规定模板项目投资完成率确保达到95%以上，年增长率力争实现同比增长15%。五是值班规定模板行业从业人员持证上岗率达到100%，专业培训覆盖率达到95%以上。各地、各部门要对照上述指标，结合实际制定本地区、本单位的细化方案，明确时间表、路线图、责任链，确保各项指标如期实现。同时，建立指标动态监测机制，每季度对指标完成情况进行评估分析，及时调整工作重心。

二、 健全组织领导与责任体系

成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、相关职能部门主要负责人为成员的值班规定模板工作领导小组，全面负责值班规定模板工作的统筹协调、组织推进和督促落实。领导小组下设办公室（设在值班规定模板部门），承担日常工作。明确各级党委、政府对本地区值班规定模板工作负总责，主要负责同志是第一责任人，要亲自研究部署、亲自督促检查。建立“横向到边、纵向到底”的责任体系，将值班规定模板工作纳入各级领导班子和领导干部年度考核、绩效考核以及巡视巡察的重要内容，权重不低于5%。实行联席会议制度，由领导小组办公室定期召集相关部门，研究解决跨部门、跨区域的难点问题，形成齐抓共管的工作格局。对责任不落实、工作不到位的单位和个人，严肃追责问责。

三、 强化经费投入与资源保障

将值班规定模板工作经费纳入各级财政预算，建立与经济发展水平相适应的投入增长机制。中央财政通过转移支付方式，对中西部地区和困难地区给予适当倾斜支持。地方各级财政要优化支出结构，确保值班规定模板专项经费足额到位，严禁挤占、挪用。积极拓宽资金来源渠道，鼓励社会资本通过PPP、政府购买服务等方式参与值班规定模板项目建设。加强人才队伍建设，配备与值班规定模板工作任务相适应的专职人员，原则上每个基层单位至少配备2名以上专职工作人员。加大业务培训力度，每年至少组织2次全员培训，提升队伍专业素质和履职能力。同时，加强信息化、智能化装备的配置，提高值班规定模板工作的科技含量和效率，所需设备采购经费纳入年度预算统筹安排。

四、 严格监督考核与问责机制

建立健全“定期督查、专项检查、随机抽查”相结合的监督体系。领导小组办公室每季度组织一次工作进展督查，每半年开展一次全面检查，对发现的问题建立清单、限期整改、跟踪问效。实行目标管理责任制，将值班规定模板工作各项任务分解到具体单位和个人，签订责任状，明确奖惩措施。引入第三方机构，每年开展一次群众满意度测评，测评结果作为评价工作成效的重要依据。对工作推进不力、任务完成严重滞后的单位，由领导小组进行约谈；对因失职渎职造成严重后果的，依规依纪依法严肃追究相关责任人责任。建立问责与容错纠错并行机制，鼓励大胆探索、先行先试，保护干部干事创业的积极性。对督查中发现的先进典型，及时通报表扬并推广经验。

五、 深化重点领域改革与创新

坚持问题导向，聚焦值班规定模板领域体制机制障碍，着力破解发展难题。一是深化值班规定模板行政审批制度改革，大幅精简审批事项，优化审批流程，压缩审批时限，力争实现“一网通办”覆盖率达到100%。二是创新值班规定模板服务模式，推广“互联网+值班规定模板”应用，打造线上线下融合的智慧服务体系，提升服务便捷性和可及性。三是健全值班规定模板信用体系建设，建立覆盖全行业的信用信息数据库，开展信用评价，实施联合奖惩，营造诚实守信的市场环境。四是推动值班规定模板领域标准化建设，加快制定和完善一批地方标准、行业标准，提升值班规定模板工作的规范化水平。五是探索值班规定模板领域跨区域协同发展机制，打破行政壁垒，促进资源要素自由流动和高效配置。各项改革任务要明确牵头部门、时间节点和预期成果，确保改有所进、改有所成。

六、 营造良好氛围与凝聚共识

加大值班规定模板工作宣传力度，利用报刊、广播、电视、网络等多种媒体平台，广泛宣传值班规定模板工作的重大意义、政策措施和进展成效。组织开展“值班规定模板工作进社区、进企业、进学校”等主题活动，提高公众知晓度和参与度。及时回应社会关切，主动发布权威信息，解疑释惑，凝聚社会共识。加强典型引路，挖掘和宣传在值班规定模板工作中涌现出的先进人物和感人事迹，发挥示范带动作用。鼓励和支持社会各界通过志愿服务、公益捐赠等方式参与值班规定模板事业，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好格局。同时，加强国际交流合作，学习借鉴国内外先进理念和成功经验，不断提升值班规定模板工作的国际化水平。

七、 附则

本规定自发布之日起施行，有效期五年。此前有关规定与本规定不一致的，以本规定为准。各省、自治区、直辖市和国务院有关部门可根据本规定，结合实际情况制定具体实施细则，并报值班规定模板工作领导小组办公室备案。本规定由值班规定模板部（或值班规定模板领导小组办公室）负责解释。在执行过程中遇到重大问题，要及时向党中央、国务院报告。

{发文机关}

{日期}

以上通知，请遵照执行。

{发文机关}

{日期}